儀器維修服務(wù)注意：
1、客戶聯(lián)系我公司維修部（微信同號），告知所需維修儀器的型號及故障現(xiàn)象，看能否修理。
2、客戶提供維修的儀器，規(guī)范包裝寄到我公司維修部。請在快遞包裝內(nèi)附上紙條注明故障現(xiàn)象、聯(lián)系方式，以便及時與貴方聯(lián)系。
3、由工程師檢修估價，與客戶聯(lián)系，確認(rèn)是否維修。客戶確認(rèn)維修、付款，再我公司維修、郵寄。

Q31. 在TESTO350上沒有H2傳感器的配置為什么能顯示H2的值
A31: 該H2值是在有氫氣補(bǔ)償?shù)腃O傳感器安裝后作為H2對CO的交叉敏感的干擾的補(bǔ)償（通常CO受到來自H2的+60%的交叉干擾）通常是真實值的+50%。我們不會將其列為技術(shù)參數(shù)但用戶可將其作為參考。
Q32. 氣體預(yù)處理單元的工作原理是什么？
A32. 氣體預(yù)處理單元即氣體冷凝器(也可稱之為氣體干燥器) 被用于煙氣分析儀的氣路上游位置。其原理是基于兩種不同類型金屬根據(jù)氣流方向分別對煙氣進(jìn)行加熱或者制冷工作溫度為4攝氏度能降低流經(jīng)的煙氣的濕度除濕后分析氣體損失小于5%使得測量值更加準(zhǔn)確。同時帕爾貼還配有蠕動泵可將煙氣脫水排出。
Q33. 工業(yè)探針有哪些部分組成？
A33. 工業(yè)探針由五部分組成分別為：簡易手柄、采樣管/延長采樣管、前置過濾器、熱電偶、耐硫管
Q34. 工業(yè)探針最大長度為多少？
A34. 單根采樣管或延長采樣管為1m長如需要更大尺寸的探針可以使用延長采樣管連接使用最大長度為3m。
Q35. 工業(yè)探針前置過濾器是否可以與采樣管或延長采樣管連接？
A35. 只可以與延長采樣管連接。
Q36. 工業(yè)探針如何選擇配置和安裝？
A36.安裝方法：a.矯直熱電偶拆下簡易手柄末端密封塞上的螺帽并拔下密封塞上的四氟密封墊；b.四氟密封墊和螺帽套于熱電偶上注意方向螺帽開口端和私服密封錐形端朝向探針管方向；c.將采樣管與簡易手柄連接熱電偶從簡易手柄末端滲入探針管到位后用扳手?jǐn)Q緊螺帽；d.連接耐硫管在簡易手柄下端的接口上耐硫管另一端連接于儀器底部煙氣探頭接口；f.安裝并旋緊前置過濾器；g.熱電偶的另一端連接于儀器底部外接探頭接口處隨后即可進(jìn)行煙氣測量。
Q37. 德圖350如和電腦連接運用軟件EASYEMISSION控制操作后手操器本身還是否可以操作350？
A37. 不可以此時手操器上會顯示掛鎖圖形手操器上按鍵失效
Q38. 在用皮托管測流速時當(dāng)現(xiàn)場將探針拿出煙道此時350顯示的流速可能突然升高其原因是?
A38. 通過流速的計算公式（見下述）通過皮托管測流速其實是通過測量實際的動靜壓差再考慮煙氣溫度以及和燃料相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)密度計算得到流速。通常燃料選定密度值ρ就定了煙溫也是實際可測量得到的相對穩(wěn)定的參數(shù)。而Δp是總靜壓差通常通過內(nèi)置的壓力傳感器測量獲取。在不添加壓力自動歸零的組件時壓力傳感器極易發(fā)生零漂。通常德圖的壓力傳感器建議的測量時長在5分鐘如超出容易發(fā)生零點漂移。
Q39. 如何使用軟件校準(zhǔn)氣體交叉敏感干擾？寫出簡要步驟。
A39.1.通過USB數(shù)據(jù)線連接電腦與350主機(jī)。
2.見點擊"裝載testo 350"。
3.點擊下方的"傳感器"選擇您要標(biāo)定的傳感器類型如"SO2"點擊"標(biāo)定/調(diào)整"。
4.如需要實現(xiàn)NO2對SO2的交叉敏感干擾調(diào)整則選擇"交叉敏感修正jNO2"。
5.在NO2后的輸入框中輸入標(biāo)氣濃度值之后點擊右下角的"下一個"隨后按畫面 提示要求通入標(biāo)氣。
6.待數(shù)值穩(wěn)定之后依次點擊"輸入""OK"完成NO2對SO2的交叉敏感干擾調(diào)整。
Q40. 德圖非加熱的高濕低硫方案中標(biāo)準(zhǔn)探針長度735 mm能否定制長度？
A40. 可以定制長度分別為1米、1.5米、2米
Q41. 加熱方法測量煙氣加熱探針的部件組成：
A41.1. 加熱手柄 0600 7920氣路溫度在180?C以上
2. 加熱采樣管（探針） 0600 7820氣路溫度在180?C以上
3. 加熱氣體采樣軟管 510401 0399有獨立溫控器氣路溫度在120?C
4. 前置過濾器 0554 0710剛玉
5. 熱電偶 0430 0065
6. 加熱軟管轉(zhuǎn)接頭 510440 3352
Q42. 在用德圖350煙氣分析儀測量前一般事先需做的準(zhǔn)備工作？
A42.1）錯誤診斷：顯示尚未解決的問題和信息；
2）氣路檢查：需一個塑料帽訂貨號0193 0039或者簡易式直接用手指封住煙氣主入口此時流量顯示0.04 L/min則密封
良好；
3）傳感器檢測如良好則顯示綠燈紅燈則需要更換
Q43. 德圖氣體傳感器有幾種？訂購時需要注意哪些事項？
A43. 備用氣體傳感器、升級氣體傳感器、出廠配置氣體傳感器。如原有儀器沒有安裝過某種氣體傳感器因目前使用需要則需要訂購并安裝升級氣體傳感器反之訂購備用傳感器進(jìn)行更換。
Q44. COH2補(bǔ)償傳感器原理是什么？帶氫補(bǔ)償?shù)腃O傳感器和不帶氫補(bǔ)償?shù)腃O傳感器有何區(qū)別？
A44. 由于煙氣中會有H2而H2會對CO氣體傳感器造成較大干擾誤差只有H2補(bǔ)償后誤差才會降低保證測量精度其原理為在傳感器電解室增加一個H2電極補(bǔ)償測量誤差。H2補(bǔ)償?shù)腃O氣體傳感器量程擴(kuò)大精度提高。
Q45. HC（碳?xì)洌﹤鞲衅饔袝r偶爾在空氣中會有數(shù)千ppm的濃度顯示為什么？
A45. 碳?xì)鋫鞲衅髟诖蠹s10分鐘的預(yù)熱后需要30s的歸零期以最大程度地避免零點漂移的現(xiàn)象。同時碳?xì)鋫鞲衅髟贖C濃度100-4000ppm情況下精度是400ppm。
Q46. HC（碳?xì)洌﹤鞲衅鳒?zhǔn)確測量的條件？
A46. 10分鐘的預(yù)熱；30S的歸零；煙氣中所需O2含量至少2%
Q47. CxHy中如是C12H36可否被HC傳感器測出？
A47. 只要是未被燃燒的烴類物質(zhì)如C12H36長烴類都能被測出但是以總的碳?xì)錆舛缺蛔x出的。而類似C12H36化學(xué)穩(wěn)定性差同時易被水吸收同時帶一定的腐蝕性對儀器會造成一定損害
Q48. 在配置CO2-IR（紅外）傳感器時是否必須配置氣體預(yù)處理單元？
A48. 必須避免CO2-IR使用過程中受損。
Q49. 安裝CO2-IR傳感器后必須添加哪兩個組件以實現(xiàn)該傳感器的保護(hù)？
A49. 安裝CO2-IR傳感器后必須添加氣體預(yù)處理單元和帶液位監(jiān)測能的冷凝槽以最大程度地實現(xiàn)對紅外CO2傳感器的保護(hù)。
Q50. CO2-IR傳感器包裝中的帶轉(zhuǎn)換接頭的濾管有何用處？
A50. 用于CO2-IR傳感器歸零。此過濾軟管可吸收進(jìn)入煙氣分析儀的空氣中的CO2氣體。
Q51. 試述德圖的氣體傳感器中O2, CO, SO2, NO, CO2, HC 幾個傳感器的原理方法？
A51. O2：固體電解質(zhì)法；CO、SO2、NO：定電位電解法；CO2：非分散紅外法；HC：催化氧化法
Q52. 德圖電化學(xué)法煙氣分析儀中的氣體傳感器哪種傳感器的電極會參與測量時的化學(xué)反應(yīng)？
A52. O2傳感器化學(xué)反應(yīng)式：
陰極處:O2 + 2H2O + 4e- --> 4OH-
陽極處: 2Pb + 4OH- --> 2PbO + 2H2O + 4e-
整體平衡: 2Pb + O2 --> 2PbO
Q53. 哪些傳感器帶有層析過濾器？
A53. TESTO350和TESTO 340中的CO氣體傳感器NO氣體傳感器都裝有層析過濾器。
Q54. 如何確認(rèn)層析過濾器壽命？
A54.每個層析過濾器都有使用壽命可以在主菜單-【傳感器設(shè)定】-【ppmh表】查看分別有總ppmh數(shù)以及目前剩余ppmh數(shù)若目前剩余數(shù)接近于0或者等于0則需要更換對應(yīng)層析過濾器。
Q55. 層析過濾器都可以更換嗎？
A55. TESTO350的CO層析過濾器不可以更換。
Q56. 如何更換層析過濾器？
A56. 層析過濾器更換方法非常簡單只需將傳感器從儀器分離然后拔下傳感器頂端有顏色部分（即層析過濾器）整個進(jìn)行更換即可。
Q57. 如何判斷氣體傳感器的狀態(tài)？試列舉2鐘方法。
A57. a.主菜單-【儀器設(shè)定】-【校準(zhǔn)數(shù)據(jù)】-【選項】-【圖形顯示】如閾值為70%說明傳感器靈敏度降低建議更換傳感器如閾值為50%則必須更換傳感器。 b. 主菜單-【儀器診斷】-【傳感器診斷】依照紅黃綠三色燈判斷。
Q58. 德圖氣體傳感器壽命和質(zhì)保？
A58. O2氣體傳感器壽命18-24月質(zhì)保12月；CO氣體傳感器壽命36月質(zhì)保12月；NO/NO2/SO2/H2S氣體傳感器壽命48月質(zhì)保12月；長壽命氣體傳感器如TESTO330LL的O2/CO/NO氣體傳感器壽命72月質(zhì)保36月。
Q59. 煙氣分析儀中有黑度等級/載熱溫度功能選項說明可以測量黑度/載熱溫度？
A59. 不可以。煙氣分析儀中的黑度等級/載熱溫度功能意思是將黑度儀或者煙氣泵測得的黑度值以及載熱溫度、測量儀編號等手動輸入至煙氣分析儀中最后將這些數(shù)據(jù)保存在儀器中或者與煙氣測量數(shù)據(jù)一起打印。
Q60. 與普通測量相比以測量程序進(jìn)行測量有何特點？
A60. 自動運行測量程序中可以可實現(xiàn)長時間測量測量結(jié)束后會自動保存測量值整個過程無需人員監(jiān)管；而不以測量程序進(jìn)行測量需要人員監(jiān)看還得按時進(jìn)行一鍵保存測量值此值為瞬時值長時間測量后需要人為傳感器歸零再開始進(jìn)行測量。
Q61. 采樣頻率是否可以設(shè)置？設(shè)置采樣頻率后得到的一段時間的測量值為瞬時值還是平均值？
A61. 可以以秒或者分鐘為單位設(shè)置非1秒采樣頻率時如將采樣平均值選擇為是則測量值為平均值如將其設(shè)置為否則測量值為瞬時值。
Q62. 德圖紅外打印機(jī)有幾種？
A62. 德圖的紅外打印機(jī)有以下幾個訂貨號分別為0554 31000554 05470554 0549其中3100是專用于Testo 310煙氣分析儀0554 0547目前已經(jīng)停止供應(yīng)0554 0549 為所有煙氣分析儀通用。
Q63. 探針上的固定錐是何用處？
A63. 固定錐是一種防滑裝置使用煙氣分析儀在現(xiàn)場測量時探針內(nèi)易有冷凝水需將探針稍微向下傾斜此時即可將固定錐調(diào)整至所需位置并旋緊固定螺絲防止探針滑落。
Q64. 探針上的隔熱盤是何用處？
A64.隔熱盤是用于預(yù)防正壓測孔處噴出煙氣造成人身傷害。
Q65. 煙氣分析儀如何創(chuàng)建并編輯燃料？
A65. a.通過EasyEmission計算燃料參數(shù)；b.在煙氣分析儀中【燃料】選項中選中數(shù)字編碼的燃料并點擊編輯將燃料參數(shù)編輯保存即可選擇新編輯燃料進(jìn)行煙氣測量。
Q66. 新鮮空氣閥的功用？
A66. 新鮮空氣閥功用類似二位三通閥可以切換探針取樣氣路與新鮮空氣氣路，拉力試驗機(jī)實現(xiàn)傳感器量程擴(kuò)展功能以及測量過程無需拔出探針進(jìn)行傳感器歸零功能。
Q67.如何檢查氣路密封性？
A67. 首先用密封帽蓋住煙氣測量接口或者將密封帽套于探針前段并將探針與主機(jī)連接然后進(jìn)入主菜單-【儀器診斷】-【氣路檢查】顯示泵流量。若體積流量低于0.04 升/分鐘：則氣路不存在泄漏情況（顯示屏上的紅綠燈為綠色）。若體積流量高于0.04 升/分鐘：則氣路存在泄漏情況（顯示屏上的紅綠燈為紅色）。必須檢查探頭和測量盒是否存在泄漏情況。
Q68. EasyHeat和EasyEmission是否有中文版？
A68. 上述兩個軟件均有中文版本。
Q69. EasyEmission軟件可以將測量數(shù)據(jù)導(dǎo)出嗎？導(dǎo)出數(shù)據(jù)為何種格式？
A69. 可以導(dǎo)出數(shù)據(jù)為Excel、PDF以及曲線圖形。
Q70. Testo 350的耐壓是多少？
A70. -300~+50hPa
Q71. 如果煙氣測點壓力超出儀器的耐壓范圍會發(fā)生什么情況？
A71. 若測量點壓力超出之后煙氣抽取恒定流量會下降測量也會有偏差。
Q72. 前置過濾器有幾種？分別有何特點？如何應(yīng)用？
A72. 2種剛玉材質(zhì)前置過濾器和燒結(jié)過濾器前者用于工業(yè)探針連接粉塵負(fù)載20g/m3可過濾20微米粉塵耐溫1000攝氏度后者用于模塊化探針連接。
Q73. 國內(nèi)燃煤鍋爐的煙氣排放中通常脫硫采用濕法脫硫?qū)е屡欧诺臒煔庵袧穸却蠖鳶O2作為主要監(jiān)測對象經(jīng)脫硫后濃度很低而其特性又易溶于水德圖用什么方法解決這個難題：
A73. 1）加熱采樣； 2）非加熱高濕低硫探針進(jìn)行采樣
Q74. 針對國內(nèi)濕法脫硫的工藝特點：高濕度和低濃度的SO2排放德圖有款全球?qū)＠�的解決方法其名稱是？該解決方法依靠哪兩大因素以及本身的優(yōu)點？
A74. 德圖全球?qū)＠�的解決方法：非加熱高濕低硫組件包括735mm低硫探針附帶2.2m的低硫軟管和低量程200ppm的SO2傳感器。該方案主要依靠內(nèi)襯的PTFE的低吸附材料以及高速的抽氣來確保精準(zhǔn)的SO2測量。本身優(yōu)勢：現(xiàn)場快速測量；不用市電；分辨度達(dá)到0.1ppm精度達(dá)到+/-2ppm。（在39.9ppm范圍以內(nèi)時）；
Q75. 帶全球?qū)＠�的德圖非加熱的高濕低硫組件在有SCR進(jìn)行脫硝時廢氣中有NH3的存在，使用時的注意事項？
A75. 在SCR開啟（NH3注射期間）或者關(guān)閉后30分鐘內(nèi)都不允許進(jìn)行SO2 的測量。在廢氣中NH3濃度達(dá)到100ppm時最多進(jìn)行15分鐘的SO2測量超過該時間段可能損壞SO2傳感器或得出錯誤的測量結(jié)果
Q76. 德圖煙氣分析儀中的傳感器采用避免氣體交叉敏感干擾的方法？
A76.1. 傳感器進(jìn)氣口帶非飽和過濾裝置過濾交叉氣體的進(jìn)入;
2. 同時測量干擾氣體運用內(nèi)置固件根據(jù)測得的干擾氣體的濃度進(jìn)行被測氣體的濃度修正;
3. 通過軟件進(jìn)行交叉敏感干擾校;
Q77. 德圖哪款煙氣分析儀可實現(xiàn)在線歸零其原理是什么？
A77. 德圖350煙氣分析儀可實現(xiàn)在線歸零探針可擱置在煙道內(nèi)分別進(jìn)行氣體傳感器和壓力傳感器的歸零。氣體傳感器的歸零通過配置新鮮空氣閥通過輪循測試+新鮮空氣吹掃的方式。而壓力傳感器的歸零通過壓力傳感器自動歸零組件實現(xiàn)壓力傳感器的歸零。如不配置壓力傳感器自動歸零組件測量的時長不宜超過5分鐘以免壓力傳感器因環(huán)境的影響而發(fā)生零點漂移。
Q78. 德圖煙氣分析儀中哪款產(chǎn)品可用于長期監(jiān)測？
A78. TESTO 350可用于長期監(jiān)測。在配置新鮮空氣閥的情況下可用內(nèi)置的測量程序?qū)崿F(xiàn)測量和新鮮空氣吹掃的方式實現(xiàn)長期測量。一般有毒氣體濃度由低到高測量時間由長到短吹掃的時間則由短到長。一般推薦連續(xù)測量的時間可到2個月
Q79. 在生產(chǎn)電石的乙炔氣中測SO2組分，德圖煙氣分析儀是否適合測量？
A79. 德圖煙氣分析儀不適合含有高濃度乙炔氣的SO2組分的測量該不飽和烴容易損壞儀器本身。
Q80. 德圖煙氣分析儀中的傳感器是否可進(jìn)行量程擴(kuò)展?
A80. 部分型號煙氣分析儀可以實現(xiàn)量程擴(kuò)展。
Q81. Testo330LL是否可以實現(xiàn)量產(chǎn)擴(kuò)展？
A81. Testo330-1LL不可以Testo330-2LL可以將CO量程從8000ppm擴(kuò)展到30000ppm。
Q82. 分別列舉Testo 340和testo350的2種量程擴(kuò)展方式。
A82. TESTO340和TESTO350分別2種擴(kuò)展方式：配置新鮮空氣閥的全量程擴(kuò)展擴(kuò)展倍數(shù)TESTO340是2倍TESTO350是5倍。以及針對TESTO340第二槽口傳感器或?qū)�TESTO350第六槽口傳感器的單量程擴(kuò)展擴(kuò)展倍數(shù)最小2倍最大可到40倍。
Q83. 煙氣分析儀使用過程中需要注意哪些事項？
A83. 開機(jī)后30秒歸零結(jié)束等待幾分鐘時間之后再進(jìn)行測量；測量過程中避免長時間測量適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行傳感器歸零操作；測量結(jié)束后抽新鮮空氣清洗傳感器。
Q84. 煙氣分析儀測量結(jié)束后是否有標(biāo)準(zhǔn)的傳感器清洗時間？
A84. 參照操作手冊【附錄】推薦清洗時間。
Q85.儀器使用完畢后需要做哪些工作才能將儀器存放到儀器柜或儀器架？
A85.首先要清潔儀器表面擦干水漬將冷凝水排空若有使用AA堿性電池需將電池從儀器中取出將儀器存放于干燥環(huán)境。
Q86. 德圖煙氣分析儀材質(zhì)是什么？
A86. 350外殼材質(zhì)為ABS340外殼材質(zhì)為TPE PC。
Q87. 德圖煙氣產(chǎn)品部除了煙氣分析儀之外還有哪些產(chǎn)品？
A87. Testo 315-2CO測量儀Testo 316-1天然氣管道泄漏探測儀Testo 316-2快速氣體檢漏儀（甲烷、丙烷、氫氣）Testo 317-1煙氣泄漏檢測儀Testo 319內(nèi)窺鏡Testo324水管/氣管壓力以及泄漏量測試儀黑度儀。
Q88. 煙氣分析儀出廠有哪些證書？計量檢定證書收費嗎？
A88. 煙氣分析儀出廠包裝內(nèi)只有操作說明書和合格證書。
Q89. 如何獲得煙氣分析儀的計量檢定證書？
A89.可以在選配儀器時候使用訂貨號訂購該證書。
Q90. 德圖煙氣分析儀CO2計算值的精度是多少？
A90. 均為±0.2 vol.%由O2計算。
Q91. SO2對NO2的測量是正向干擾還是負(fù)向干擾？
A91. 負(fù)向3%的干擾
Q92. CO對SO2的測量存在正向還是負(fù)向干擾？
A92. 是正向5%的干擾
Q93. NO2對SO2的 測量存在正向還是負(fù)向干擾？
A93. 是負(fù)向110%的干擾
Q94. 當(dāng)儀器處在充電狀態(tài)時如下界面此界面為手操器充電界面顯示手操器電池的充電狀態(tài)然后按開機(jī)鍵只能進(jìn)入手操器界面：數(shù)據(jù)記錄儀器設(shè)定儀器診斷搜尋分析盒四個選項而當(dāng)我們選擇 搜尋分析盒時仍然無法找到分析盒如何解決？
A94. a.可能是手操器和分析盒的切換問題此時只需在圖1狀態(tài)下按左右鍵（分析盒3）切換到下面的界面（圖3）此界面為分析盒充電界面顯示分析盒電池充電時的狀態(tài)按下開機(jī)鍵即可進(jìn)入測量界面